En qué se diferencia una queja de una declaración: descripción y diferencias

Las situaciones de conflicto en el proceso de comunicación e interacción entre sujetos siempre surgen y un intercambio escrito de quejas y declaraciones se considera una forma civilizada de resolverlos. La diferencia entre estos dos documentos es significativa.

¿Qué es una queja?

Una queja es una solicitud por escrito cuando se aplica a un organismo estatal autorizado para eliminar cierto tipo de derechos infringidos e intereses legítimos de los ciudadanos. Las quejas son presentadas como resultado de relaciones administrativas y legales.

El derecho de cualquier ciudadano a la protección es el derecho de apelar todas las acciones y decisiones ilegales.

Las quejas califican en dos opciones para las relaciones que surgen esencialmente:

  1. Se presenta una queja administrativa ante los organismos de la Autoridad Palestina como una queja contra las acciones y decisiones de los representantes de la Autoridad Palestina.
  2. Quejas judiciales presentadas ante los tribunales superiores.

La queja administrativa, a su vez, se divide en:

  • Quejas administrativas generales, la solución de los problemas se basa en la Ley Federal de Procedimiento.
  • Especial, que requiere de liquidación por parte de otros LA.

Las quejas judiciales tienen una serie de características específicas.

  1. Se puede presentar una queja ante el tribunal después de la administración, como una apelación contra una decisión, inacción o acción ilegal.
  2. Es posible presentar inmediatamente una queja ante el tribunal.
  3. Presentación de quejas de ambas opciones a la vez: administrativas y judiciales.

Muestra de queja

Características de las quejas.

Para presentar una queja, es necesario alcanzar la edad de capacidad legal administrativa de acuerdo con las leyes de la Federación Rusa y los derechos constitucionales al cumplir los dieciséis años de edad .

La característica específica de la queja es que se envía a un funcionario de alto rango oa una autoridad superior en relación con las acciones a las que se aplica esta queja.

El momento de la implementación de una queja general no está regulado por la ley.

Las quejas que afectan asuntos de jurisdicción son archivadas:

  • En los tribunales de arbitraje, la solución de problemas relacionados con la solución de problemas económicos como resultado de actividades comerciales.
  • Tribunales militares, problemas que surgen durante el desempeño del servicio militar a las autoridades militares o al personal al mando.
  • Los tribunales deciden cuestiones de jurisprudencia general.

Que es una declaración

La apelación oficial de uno o más civiles al gobierno o gobierno local, la administración de una entidad legal se denomina declaración.

Los rasgos característicos de la declaración.

  1. La declaración no está asociada con ninguna violación de derechos o infracción de intereses legítimos.
  2. El contenido no es una solicitud de acción en relación con la eliminación de violaciones de cualquier naturaleza.
  3. La declaración tiene a propósito en su base el propósito de la realización de los derechos e intereses legales del solicitante.
  4. Eliminación de deficiencias en las actividades de organizaciones y empresas.
  5. Servido en forma escrita y oral.
  6. El orden de consideración es similar al orden de consideración de las quejas administrativas.

Aplicación de muestra

Términos de consideración y derechos de las personas que presentan una queja o solicitud

A menudo, las quejas y declaraciones en el momento actual siguen sin respuesta. Sin embargo, existe una estricta regulación de este procedimiento. El conocimiento de los plazos establecidos por la ley de la Federación Rusa otorga el derecho de exigir el cumplimiento de estas normas y, si no está en funcionamiento, otorga el derecho de apelar a la oficina del fiscal.

  • El plazo para la consideración de una queja o solicitud por escrito no puede exceder los treinta días . El día de inicio de este período de tiempo es el día en que la queja o solicitud se registra en la oficina.
  • Para cumplir con estas regulaciones, es conveniente tener una copia con una marca de aceptación o una segunda copia con una marca similar en sus manos.
  • Debe conocer la posición, nombre de la queja o declaración.
  • Las excepciones son las quejas y solicitudes que llevan información sobre una violación de la legislación de inmigración, el período para su consideración se limita a veinte días.
  • El período de extensión para la consideración de solicitudes o quejas de ciudadanos requiere que las agencias gubernamentales u otros demandados envíen un aviso al solicitante sobre la necesidad de obtener información adicional sobre el tema de interés, que requiere solicitudes adicionales a otras organizaciones. Las solicitudes y avisos se envían simultáneamente. La información se puede enviar al solicitante por correo o en forma electrónica a la dirección de correo electrónico del buzón.

Derechos del solicitante:

  1. Durante todo el período de consideración, proporcione documentos e información a la autoridad que se ocupa de la consideración de una queja o solicitud.
  2. Tiene el derecho de familiarizarse con los documentos sobre el problema que se está resolviendo, si esto no contradice los actos normativos.
  3. Capacidad para recibir asistencia en caso de que no pueda recibir ningún documento sin solicitudes oficiales.
  4. Exigir el cumplimiento del plazo de treinta días.
  5. Si no se envía una solicitud o queja al organismo autorizado para resolver el problema, la autoridad debe notificar al reclamante del error y enviar la queja a la autoridad a cargo de resolver el problema.
  6. En caso de inacción, el solicitante tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades superiores.
  7. Tiene el derecho de escribir una solicitud para la terminación de la consideración.

Diferencias de quejas y declaraciones.

  1. Diferencias en la posición de las personas jurídicas de tipo procesal.
  2. La queja se presenta exclusivamente en forma escrita, la solicitud se puede presentar oralmente o en forma gratuita por escrito.
  3. Las quejas judiciales se consideran respetando los plazos estrictos de los reglamentos establecidos por el Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia.
  4. Una demanda debe ser presentada solo en casos de disputas sobre derechos, es decir, la persona que la presenta confía en que sus derechos e intereses están protegidos por la ley; el artículo 144 otorga el derecho a negarse a aceptar la reclamación. La solicitud es aceptada en cualquier caso, ya que no cumple con los requisitos, pero contiene una solicitud para realizar sus derechos e intereses.

El derecho a apelar ante las autoridades superiores, los cuerpos de poder estatales y el autogobierno está garantizado para un ciudadano por la Constitución de la Federación de Rusia, un documento que confirma las formas efectivas de protección de los derechos personales. La forma de recurso puede ser individual o colectiva.

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